Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é AutoVenda, com estabelecimento em R. Venda da Mandinga, 2665-320 Venda do Pinheiro. Pode contactar-nos por email (info@autovenda.pt) ou por telefone (+351 916 377 564) para qualquer questão relacionada com privacidade.

2. Que dados recolhemos e para quê

Recolhemos apenas os dados que nos fornece através dos formulários do site (nome, contacto telefónico e, quando aplicável, dados da sua viatura ou mensagem) e do widget de conversação, para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de informação sobre viaturas, reservas, test-drives, vídeos personalizados e contactos gerais — com base nas diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD);
• Avaliar propostas de retoma da sua viatura atual — igualmente com base em diligências pré-contratuais;

Não utilizamos os seus dados para marketing automatizado nem os vendemos a terceiros.

3. Destinatários

Os dados submetidos nos formulários são processados pela plataforma de gestão de contactos que utilizamos (Orbi), alojada na União Europeia ou com garantias adequadas de transferência internacional. Não há outros destinatários, salvo obrigação legal.

4. Prazo de conservação

Conservamos os dados dos pedidos de contacto pelo período máximo de 24 meses após o último contacto, salvo se existir relação contratual (caso em que se aplicam os prazos legais de conservação de documentos contratuais e fiscais, até 10 anos) ou se solicitar a eliminação antes desse prazo.

5. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como o direito de retirar o consentimento a qualquer momento (sem comprometer a licitude do tratamento anterior). Para exercer qualquer destes direitos, escreva para info@autovenda.pt.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

6. Cookies

O site utiliza apenas cookies e armazenamento local estritamente essenciais ao seu funcionamento (por exemplo, para memorizar a sua escolha de cookies). Ferramentas de medição de audiência só serão ativadas se as aceitar expressamente no aviso de cookies — e pode alterar a escolha limpando os dados do site no seu navegador.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo comunicação cifrada (HTTPS) e acesso restrito à informação por parte da equipa.